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年終工作總結

時間:2020-06-15 來源:范文推薦訪問:年終工作總結

【必備】年終工作總結九篇

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家整理的年終工作總結9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【必備】年終工作總結九篇

年終工作總結 篇1

  今年xx月,我來到xx工廠苯酚車間工作。回顧一年來的工作情況,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力學習和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術,同時工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高。

  回顧這一年來的工作歷程,工作總結主要有以下幾點:

  一、思想上與集體保持高度一致

  在工作、學習過程中,我深切體會到,苯酚車間是一個講學習、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。

  二、通過理論學習和日常工作積累使我對苯酚工藝流程有了較為深刻的認識

  1、抓住車間倒班學習

  俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進廠期間,在廠領導的帶領下,我深入苯酚車間進行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領導對各條工藝流程的介紹,并認真地作了記錄。后來深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,努力學習工藝技術,同時學習他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實施“名師帶徒”計劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養成“一崗精、兩崗通、多崗能”的目標作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業的我,很快融入了基層班組,通過一年的工作學習,確保了裝置的安全、穩定、滿負荷運轉。

  2、抓住車間每個四點班的學習

  不斷的學習,是我不斷進步的保障。每班第一個四點學習,是車間組織的車間級學習。在課堂上能認真聽取兼職教師所講的內容,并將其與實際生產緊密聯系起來,努力做到學以致用。

  3、利用日常時間學習“應知應會”和苯酚丙酮生產工藝技術

  為了確保生產安全、高效進行,我積極學習工廠及車間的“應知應會”,注意生產上的細節問題。

  精餾崗位是利用精餾原理,將粗產品精制成產品,在丙酮提純中,存在與沸點范圍相近的醛類及雜質,單憑精餾無法將其從丙酮中除去,將稀堿加入塔內使醛發生羥醛縮合反應,生成高分子量化合物,可用精餾方法與丙酮分離開。

  4、抓住車間培訓工作的學習

  實施“車間級”培訓,車間建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”的同時,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進一步保證裝置的安全運行,這也使自己在這項工作中也受益匪淺。

  加強崗位操作人員的基本技能訓練。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展仿真培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力強凝聚力、以執行力促進發展力”的管理理念。使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局。就是在這種培訓工作中,自己真正懂得了企業如果要生存、要發展,員工的培訓是缺一不可的。

  三、要揚長避短,不斷完善自己

  20xx是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種工藝和管理知識,并用于指導實踐。

  2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  3、在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。

  總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業務知識方面的學習,力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才。

  蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,就必有堅韌不撥之志。”這句話的意思是,成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,現在我想我是真的懂了。

年終工作總結 篇2

  光陰似劍,時光如梭,轉眼三年已經過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情,有過歡喜,也有過失落。從一些工作的失誤中,讓我對自己有了新的認識,以及對在今后的工作中,能夠更好的完善自我,進一步提高工作積極性。

  業務方面,能夠較好的完成,平時也很少出錯。因為,我知道,收銀工作,本身是一個需要耐心,細心的工作,往往因為一個小數點,或一時的麻痹大意,造成少收款。有時導購因開票業務的不熟練,我也能夠耐心指出,并叫其改正。

  服務方面個人簡歷,在這一年中,我很清楚,自己的情緒波動比較大,有時對工作提不起精神,更有時,會莫名的發脾氣,有時在接待顧客時,遇見問題較多的,我會產生厭煩的心里。這種工作狀態持續了有一段時間。讓我欣慰的是,領導并沒有因此而責備我,而是在不斷的了解我煩躁情緒的原因,從而幫我改正。在年終考評中,部門主管問我,對自己的考評給以怎樣的等級,我心里很清楚,自己今年的工作狀態不是很好,所以我給自己的是中的等級,但是主管對我說,自己的工作業務是沒有問題的,就是需要控制自己的情緒,對每一位顧客都要服務到位,對于顧客對一些收銀職責范圍內,不熟悉的問題,要耐心的解答,對于在自己解答不完善,或是解決不了的時候,及時通知領班,幫我解決。從領班幫我解決一些問題的時候,我都是在虛心的學習,有時候我就問自己了,為什么領班會把問題處理的這樣好,而我自己卻處理得不是很好,很完善。因此我需要先端正自己對工作的態度,在減少工作差錯的同時,學習處理一些突發問題的技巧,完善自我。

  在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中。其實我去年就有這方面的打算,但是一直沒有實施,原因是我自己先對工作有所懈怠,工作總結所以對于學習,也沒有了興趣,但是,我一定要在新的一年落實,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。

  今年過的還是很快的,但給自己的的感受卻很深,無論在自己做人方面,還是在自己的工作當中,我都有所感觸,好的心態,真的很重要,我要在以后的工作中更加積極。并且今后的工作當中自己應該多學習多進步。為了美好的明天,我們努力吧。

年終工作總結 篇3

  20xx年,極不平凡。18大勝利召開,國民生產總值持續增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下,我們齊心協力謀發展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的總結。

  1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監督,仔細地檢查產品各個環節的質量,發現問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。

  2、20xx年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。

  3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環節,我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。

  4、在生產流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發現有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。

  5、發揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現象也得到有效控制。

  展望20xx年,我們會繼續發揚民主、公開、公平的管理經驗。同時還會致力于做好以下幾點:

  1.繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。

  2.重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。

  3.進一步加大和總部的交流力度,實現高效、有序的發展。

  最后,謝謝董事長,總監,和在座的各位領導,同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預祝*廠在各位的'堅強帶領下,會更快、更高、更強,實現新的跨越!

年終工作總結 篇4

  轉眼間,時間的河流已經快要流逝干涸,但這河流滋潤了土地和山間,也是值得所在。就像我這一年,雖然時間快抵達一年的終點了,但是我卻得到了豐滿的收獲。我想這也是時間給我的回答吧!這一年我在忙碌中悠然的度過了,我過得很充實,工作也沒有出現什么特別大的變動。

  總而言之,20xx年是我最滿意的一年,沒有經歷太多的風雨,也收獲到了自己最滿意的成就,我感到很滿足,也很想將這份意志放到我未來的工作中去,更加的努力地走下去!

  進入工廠也有好幾年了,這幾年一直都過得忙碌,雖然每天的工作都是重復的操作著,但是通過自己的努力我可以拿到屬于自己的價值,每個人的努力都是和成果掛鉤的。說得隨意些,也就是我們的辛苦和我們的工資是相匹配的,為了給自己更好的生活質量,為了給家人更好的生活品質,我在工作上一直都很拼命,一直都很努力。一年下來,我是工廠里加班最多的那一個,也是每個月工資最可觀的那一位。這不僅要感謝自己的努力,也要感謝領導對我的重視,對我的引導。

  能夠在這一年取得如此好的成績不僅是自己一個人的努力,還有家人對我的包容和理解,我常常加班到晚上八九點才回去,回去時孩子可能已經睡了,父母也總是愿意等我才去睡覺。我真的很感動,作為家里的支撐,我總感覺自己時常喘不過氣來,但是看到他們對我的溫柔,我又充滿了動力。

  其次,是要感謝工廠的領導們對我們的包容,這一年請過幾次假,原本工廠今年就比較的忙,請假也很難,但是領導諒解我的情況,也批準了我的假條。很感謝領導們對我的關照和鼓勵,也很感謝同事們在日常的工作中對我的幫助。如果沒有大家的幫助和包容,我想自己也不會有這么好的成績。感謝大家,讓我收獲了更多的成長和感動,讓我的工作也變得十分有趣起來,讓我的生活也多了一些動力。

  一年就要過去,在接下來的日子里,我要變的更加的努力,為大家帶來更多的快樂和幫助,以此來感恩大家對我的理解和幫忙。說了很多,總之,這一年的收獲很大,也很感恩能夠在這里工作,為自己創造更多的財富,為我自己的未來也開創了一條更可能的道路!20xx就快要結束了,我也要收拾好自己的行囊,準備新的出發了,希望在新的一年里我能夠實現更大的一個目標,取得更好的成績!

年終工作總結 篇5

  20xx年是中國殘疾人第一個“十一五”計劃實施最后一年,根據中殘聯的總體工作部署和本地政府與殘聯的要求。福安街殘聯在街道黨委的直接領導下,從年初開始,就對以往工作做了深刻的總結,吸取了過去工作中的精華,對今年的工作,做了周密細致的安排。從總體的工作效果中不難看出,整體工作思路是對的,也是正確的。盡管這一年我們在工作中,取得了一定的實效與成績,但是回頭看看所走過的工作足跡,還有一定的不足,有待于去修正。為能在下一步的工作中把我街道的殘疾人工作做得更加完善,現對20xx年本街道殘疾人工作做如下總結:

  一、 組聯 宣文工作

  一項工作開展的如何,向何處發展,沒有一個強硬的領導組織,是難以擔負起上級下達的各項工作任務,也難以滿足轄區廣大殘疾人朋友的實際需求。在街道黨委的統一領導下,組建了由一名主任親自主管轄區殘疾人工作,民政助理任街道殘聯理事長,另有殘疾人專職協調員主抓轄區殘疾人工作,各村、屯還配備了一批有素質的聯絡員。在這些同志的勤奮努力下,才使今年的工作取得了一些成績。

  為使我轄區殘疾人在各方面的素質,在今年能夠提高,街道殘聯組織本轄區殘疾人,參加市殘聯舉辦的殘疾人知識競賽(20xx年12月7日在市殘疾人康復中心,舉行了全市各鄉、鎮、街、區首屆殘疾人知識競賽。在此次競賽的26個代表隊中,我福安街代表隊以1800分入圍,以XX分的成績獲得了此次競賽的第一名)、采用開座談會、聘用專業人士向大家宣傳講解殘疾人政策,使得廣大殘疾人朋友,對國家的政策有了更深一步的了解,增強了對黨和政府的情感,激發了殘疾人對建設和諧社會的積極性。

  二、康復 就業工作

  說起殘疾人工作,康復、就業應該是非常主要的兩項工作,在今年工作中,我們著重加大這兩方面的力度。

  1、在今年的“愛眼日”、“愛耳日”,街道殘聯組織殘疾人參加專業性的知識講座,使大家懂得了“早預防”、“早發現”、“早醫治”的三早康復知識。

  2、在三月到四月份中,街道殘聯還有步驟的完成了0---7歲殘疾兒童的專項調查,并建立相關檔案。

  3、為了能使殘疾人得到更好、更快的康復,我們采用形式多樣的康復手段,兩次協調本轄區32名有做白內障愿望的人,到市殘聯指定醫院進行白內障復明篩查。協調七個頂子村殘疾人孫珍石、雙發村殘疾人蔡忠義、螞蟻村殘疾人賈書芳、紅土村殘疾人李忠祥等多名,有更換假肢愿望的肢體殘疾人,到市殘聯康復活動中心做更換前篩查。協調本轄區腦癱患兒朱培元的家屬到吉林市兒童醫院做康復手術的篩查。對本街7名精神殘疾人,做定期的跟蹤服務。多次組織有康復需求的本轄區殘疾人參加各種各樣的康復知識講座,去爭取更佳的康復效果。

  4、除了采用醫療康復手段外,在今年“元旦”、“三.八節”、“助殘日”等重大節日內,我們都組織和客串了殘疾人進行各種聯歡活動。通過具體的活動,使許多殘疾人的身心都得到了鍛煉,擴大了大家的生活領域,開闊了大家的生活視野,增添了熱愛生活的指數,許多康復效果是用醫療手段是換不來的,特別是一些殘疾人的家屬與監護人,通過參與這些活動,對他們所監護的對象,有了新的看法和認識,可以說我們的康復工作是無所不在。

  5、再就業方面,街道殘聯尤為注重這方面,多次尋找契機協調機會,為本轄區七個頂子村姜波、雙發村劉曉丹等殘疾人協調上崗再就業。5月11日在市殘聯、勞動局、就業局舉辦了,“syb”創辦你的企業培訓班,我轄區的殘疾人魏連秋、陳敏新、李慶明、楊鳳英等參加了此次培訓,并掌握了一定的創業知識。

  6、就是針對一些有責任田的殘疾人,街道也沒有放棄他們的培訓。街道殘聯在今年農活空閑時間,組織大批殘疾人或殘疾人家屬參加,街道農業技術推廣站舉辦的“科學種田培訓班”。在培訓班上,學員們學會了種植、養殖技術,主講老師就耕種、種子、化肥的科學使用,給予了很耐心很細致的講解。

  三、維權 救助工作

  維護殘疾人生活中的各種合法權益,是許多殘疾人工作者的天職,同時教育廣大殘疾人遵紀守法,同樣也是殘疾人工作者的責任,為了做好這項工作,首先街道殘聯組織殘疾人工作者及殘疾人學習各項法律、法規等專業知識,使大家掌握和懂得了,運用法律武器來保護自己的常識,在日后解決土地紛爭、房屋拆遷等許多實際維權事件中,都得心應手地維護了殘疾人自己的根本利益。

  殘疾人的各種幫扶、救助活動在我街可以說是有著光榮的傳統。今年通過具體的入戶走訪,我們了解到紅土村東屯的殘疾人徐長鳳、新立屯的殘疾人郭付榮家中存在著一定的困難,通過街道殘聯的協調在“助殘日”前夕,分別給予了500元人民幣的救助,使困難的生活得到了一定的緩解。

  同樣在我們的協調下,對轄區的江濤、王忠等8名困難殘疾人分別給予了200元的臨時救助。

  20xx年仲夏季節,我市遭受了百年不遇的水災,街道殘聯的負責人以及工作人員,在第一時間趕到現場查看災情,及時上報市殘聯,并為受災的殘疾人家屬于世君協調了XX元的救濟款,資助他災后重建。

  通過協調在20xx年11月17日,磐石市佛學協會捐贈了3000元錢的米、面、油等生活品,對我轄區的10戶特困殘疾人進行走訪慰問。

  在陽光家園專項救助中,通過我們的仔細調查走訪,對我街區的王玉坤、鄭立財、歐陽平、郭付榮、卜鳳英、王桂芳等6位重度殘疾人,送去了800元錢的“居家人員”救助款,致使他們不住的感激政府和殘聯對他們的關心。

  我們依托政策對殘疾人進行救助,光輝村的殘疾人王德成家境特別困難,通過我們與市民政局的協調,把他的低保由每年700元提高的目前的每年1300元的標準。

  cbm項目培訓時,我街道有李發等10名殘疾人參加,我街道殘聯在辦公經費十分緊張的情況下,為其每人報銷了30元錢的往返路費。

  今年夏季家境困難的殘疾人商翠花不慎丟失了半個月的生活費150元。街道殘聯得知此事后,在資金緊張的情況下,為她籌集了200元錢,解了他的燃眉之急,使她全家非常感動。

  20xx年2月紅土村的殘疾人江濤生重病急需住院,村殘協會的領導班子成員高公利、尹鳳財、謝連芳、宋軍、劉長富等人,捐款500元將其送往醫院,這充分體現了各級殘聯對殘疾人的關懷與關愛。

  以上是我福安街殘聯20xx年的全年工作總結

年終工作總結 篇6

  20xx年我在工作上兢兢業業,任勞任怨,服從單位領導安排,完滿地完成了全年的工作任務,無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學習培訓,使自己成為本領過硬,思想先進的優秀員工。

  一、能夠用心參加各項學習活動,不斷提高自身素質

  根據單位統一安排,今年以來能用心參加單位組織的文化培訓,同時能關心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,自身素質有明顯提高,能在執行任務期間,禮貌駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺維護單位和個人的形象。

  二、認真鉆研本職業務,確保安全行駛無事故

  一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛,勤儉節約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每一天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養等工作,使車況良好。做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、禮貌駕駛,確保安全出車,禮貌駕車。

  三、嚴格公司各項規章制度,全力做好服務工作

  作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

  20xx年已經過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了必須成效,也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比,還存在必須的差距,在新的一年里,我將會發揚優勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務意識,爭取公司的發展做出更大的貢獻。

  有人說選取了司機就選取了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切。

年終工作總結 篇7

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  同志是單位的工會主席,自從擔任工會主席以來,以年輕人的朝氣和活力,圍繞企業經濟建設這根主線,虛心學習,取得了一定的成績,受到了黨政的肯定和職工們的贊揚

  。 一、虛心學習、努力探索 同志自擔任工會主席以來,以高標準嚴要求對待自己,以 謙虛謹慎的態度積極學習,他不僅向老同志們謙虛請教,向他們請教工會工作的內容、所注意的事項、個人能力、品質等方面的修養等,同時他還有選擇地通讀工運等有關資料,向同行們取經,以以使自己盡快適應這一崗位,由于他的專心學習,對工會工作很快由外行轉為內行,并使工會工作很快地步入正規,使工會工作的各項工作有序正常地開展,受到了企業黨政和企業職工們的肯定。

  二、圍繞經濟工作、開展職工素質工程 工會工作的一切目的就是維護職工權益,保障企業經濟工作的 正常開展,為此同志不僅緊緊圍繞企業經濟工作并且積極參與,以合理化建議、職工素質工程等為載體,不僅自己參與了企業GMP培訓,還與技術等部門密切合作,以培訓班、知識競賽等方式方法為手段,切實加強了GMP知識的學習,20xx年共培訓了xxxx,培訓人次達20xxxx人次,使之達到了相關人員知其然,知其所以然,為GMP認證創造了一定的軟條件,在舉辦迎新年晚會時以GMP知識為考題,受到了職工和企業管理層的表揚,為企業GMP知識深入人心發揮了自己的作用。 同志知道自己雖然在工會工作中取得了一定的成績,但深知自己只是一位工會工作的新兵,工作中還有很多的不足與缺點,因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會工作中。

年終工作總結 篇8

  20xx是不平凡的一年,這一年集團公司成功跨越千億門檻,中環人多年來的夢想終于實現了,這在集團歷史上注定是一個里程碑,是值得紀念與慶祝的。伴隨著集團的發展壯大,我個人的成長也略見成熟。下面將一年來的工作情況向大家做個匯報:

  我所在的崗位是生產、銷售、非工業統計崗,主要負責工業企業生產統計和全集團非工業統計工作,兼內勤工作。20xx年的生產年報月報與20xx年的大同小異,對我來說,已是輕車熟路,但是簡單的工作確有不簡單的做法,在保證及時、準確、全面地完成20xx年各項年定報工作的前提下,我努力發揮統計的咨詢與監督職能,將最新鮮的統計數據及時傳達給集團公司各級領導、統計局領導和經信委領導,為集團領導決策,為統計局匯總,為經信委核算提供支持。同時,監測集團公司所屬企業各月生產經營,及時發現異常情況,并匯報給部門領導。在路部與趙部的指導下,成功撰寫了8篇經濟簡報,將每月集團公司生產經營情況及時傳達給各級領導與同事,此簡報儼然成為各部門各企業了解集團公司整體經濟運行情況的窗口。

  建筑業、商業、服務業是集團公司不可或缺的一部分,其中包括五大產業之一——系統集成,系統集成產業統計工作已然建立,雖說還有待完善,但已經步入正軌。近兩年,集團公司系統集成產業每年均以不低于40%速度增長,今年銷售收入可突破6億元,是五大產業中發展最快,最有潛力的產業之一。現階段,第三產業是我國最具發展潛力的產業,20xx年末占GDP比例為43%,相對發達國家70%以上的比例還有較大差距,今年集團公司商業、服務業收入有望突破25億元,是集團公司不可忽視的重要力量之一,做大做強主業,發展配套商業服務業前景樂觀。

  在完成本職工作的同時協助部門領導做好各項工作。為發展集團公司“5+3”產業,首先得全面了解集團公司產業現狀,為此我協助趙部制定了以產品劃分產業的集團公司產品目錄和產品產值調查表,目前,調查表已經發放完畢并全部回收,初步匯總工作也已完成,由于年底工作較多,進一步的研究分析工作還有待進行。

  20xx已接近尾聲,20xx馬上就會到來,希望在新的一年里我的工作會有更大的進步。

年終工作總結 篇9

  陽光服飾自20xx年“五一”開業以來,員工們團結一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個月的時間里,營業額達到近600萬元,涌現出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創新,抓質量,抓市場,抓效益。目前,陽光服飾已成為垣曲縣最具知名度 、客流量最多、效益比較好的服裝商場。

  為了更好的提升管理理念,提高經營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認真總結過去的經驗教訓,對20xx年的工作做如下規劃:

  一、完善各種管理制度

  商場各種規章制度雖然齊全、明細,但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應將各種制度進行進一步的完善。

  1、完善商戶的合同

  (1)一年內不準私自將商鋪轉讓他人;

  (2)不準私自空柜,影響商場的營業;

  (3)自愿退場的如在三個月以內把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。

  (4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。

  2、完善供貨商管理制度

  針對平時管理中出現的各種問題,對鞋區和服裝區規定以下管理制度:

  服裝區每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。

  3、完善售后服務制度

  在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經理直接按小票上的處理,不用經供貨商同意。

  4、后門管理方面的問題

  出于商場消防安全考慮,商場營業期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出,出現了管理上的漏洞,建議在后門安裝報警器以方便管理。

  二、對商戶進行摸底,調整理優化柜組。

  在過去的管理中,出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶,也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調整柜組,優化商場管理模式。鞋區,如童裝區,A7、A-1、B-3,B4要求增加商區面積,商場應大力支持這些優秀商戶,對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。

  三、招商優秀商戶,招聘優秀管理者、員工

  商場柜組調整后勢必出現空柜組,招商時要優先發展有市場經驗,有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優秀的業務主管、收銀員,加強商場管理。

  四、改進員工工作作風

  為了加強員工的管理理念和工作作風,要加強培訓學習,增加外出學習交流機會,定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責。

  1、管理層

  通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式,提升管理理念,改進管理方法,提高工作效率。

  2、收銀員的工作要求

  加強解磁管理力度,如發現商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元,平時只留一個消磁器給收銀員,其余消磁器由會計鎖起來管理,如有退場商品,下午六點以后由值班經理親自消磁。

  2、安全、衛生方面。

  通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛生整潔。

  在不到一年的時間里,商場有業績也有許多需要改進的地方,特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場了工作上的壓力,同時也帶來了動力,要想在垣曲贏得市場,獲得最好的效益有相當大的難度,我們相信有老總先進的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團結一心,將陽光服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。

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