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社會調查報告

時間:2020-06-15 來源:范文推薦訪問:社會調查報告

精選社會調查報告10篇

  在當下社會,報告的使用成為日常生活的常態,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的社會調查報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

精選社會調查報告10篇

社會調查報告 篇1

  我們大學生是當代中國的優秀青年,是國家最為寶貴的人才資源,是21世紀振興中華的主力軍,是祖國未來的希望。大學生具有較高的文化知識和科學素質,對宣傳、維護社會公德負有義不容辭的責任,而大學是建設社會主義精神文明的重要陣地和輻射源,面對當代大學生社會公德狀況,我們凱旋調查小組在大學校園內進行了這次大學生社會公德狀況的調查,呼吁大學生在物欲橫流的社會把握住自己的方向,為了報效祖國盡我們最大的努力去實現自己的目標,不斷地學習進步.公德是我們心靈深處最醇厚的元素,它是我們力量的源泉。社會號召大學生要注意提高自身的素質,培養社會公德意識,努力做社會公德規范的傳播者和踐行者。

  一、 調查背景及目的意義

  1.社會公德的內涵

  社會公德是指人類在長期社會生活實踐中逐漸積累起來的、為社會公共生活所必需的、最簡單、最起碼的公共生活準則,是維持社會公共生活正常、有序、健康進行的最基本條件。社會公德是人類社會生活最基本、最廣泛、最一般關系的反映,因此,社會公德是我們在社會交往和公共生活中應該遵循的行為準則,也是作為我們應有的品德操守。《公民道德建設實施綱要》中社會公德的主要內容和要求是“文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法”。 處于當代的大學生,為了彼此的交往,為了維持社會的起碼生活秩序,都必須遵守為這個時代和這個社會所必需的起碼的簡單生活規則。

  2. 大學生社會公德現狀

  從總體上看, 當代大學生的社會公德意識和整體水平不錯, 大多數大學生具有較強的現代公德觀念、公德意識、公共精神和社會責任感, 并能在行為層面上有所實現。絕大多數學生在觀念上認同“愛國守法, 明禮誠信, 團結友善, 勤儉自強, 敬業奉獻”的我國公民的基本道德規范, 認同遵守公民基本道德規范的重大意義。

  但是, 在現實生活中仍有相當一部分大學生社會公德失范, 存在著諸多不盡人意的缺點和弱點。對社會公德的認識相對膚淺、社會公德情感較冷漠、社會公德意志比較淡薄、社會公德的知與行脫節。比如: 公共衛生習慣差, 隨地吐痰, 亂丟雜物, 在課桌椅上亂涂和亂畫現象比較嚴重; 違反學校規章制度, 上課遲到、早退甚至曠課, 就餐時任意插隊, 偷竊等現象時有發生; 學習態度不端正, 考試作弊屢禁不止; 誠信意識淡薄, 助學貸款久拖不還; 基礎文明行為失范, 不能尊老愛幼, 尤其是男女生談戀愛時行為有失分寸; 集體主義觀念不強,不愿參加集體活動, 缺乏集體榮譽感和責任感; 艱苦奮斗精神差, 享樂主義思想有所抬頭, 不講節儉, 互相攀比, 時有酗酒、抽煙等不良習慣; 不能愛護公共財產, 圖書失竊, 教室、實驗室、宿舍等公共場所財物損毀嚴重, 等等。上述行為雖然不是大學生的主流, 但它產生的消極影響令人憂慮, 因為它不僅影響了學生的生活學習, 而且對學生的健康成長將產生重大的影響。因此, 新形勢下加強和改進大學生的社會公德教育顯得極為重要而緊迫。 3.對大學生進行社會公德教育的意義

  沒有陽光,就沒有生活溫暖;沒有雨露,就沒有五谷豐登;沒有水,就沒有生命的奇跡;沒有社會公德,就沒有我們和諧的中國。 研究表明社會公德好的大學生將來的貢獻將大于社會公德較差的同學.民族復興,人人有責。大學生是祖國的未來,是社會主義現代化建設的生力軍,國家的強盛、人民的幸福都寄托在大學生身上,大學生的學習好壞關系到國家和民族的前途命運,對大學生來說,要把愛國熱情、愛國愿望體現在學習上,一方面努力學習知識,用知識來武裝自己;一方面切實學會做人,通過社會的造就和自身的努力,實現人生價值,為社會多做貢獻,把個人奮斗融匯到振興中華的偉大事業中去,以刻苦學習、報效祖國的實際行動彰顯人生價值和意義。對大學生進行社會公德教育將會使大學生清醒的認識到自己的重任,自己的職責,更好的為祖國服務。

  綜上所述,加強大學生社會公德有重要意義。“提高大學生社會公德觀念、增強大學生社會公德意識”對處在人生旅途新起點的大學生來說是一個極為重要的人生轉折。

  二、調查方法、范圍和對象

  本次調查共發放800份調查問卷,收回760份,回收率為95.0%,其中有效問卷748份,有效率為98.42%。 1.調查方法

  問卷調查 2.調查范圍

  河北工程大學發放問卷400份 有效問卷372份 邯鄲學院 發放問卷200份 有效問卷186份

  邯鄲大學 發放問卷200份 有效問卷190份 3.調查對象的個人資料 (1)農村、城市抽樣分布

  農村 (523 占70.05% )城市 (231占29.96%)

  (2)性別抽樣分布

  男生 ( 386 占51.19% )女生 (362 占48.81%)

  (3)年級抽樣分布

  三、調查的現狀展示

社會調查報告 篇2

  20xx年1月9號,我們懷者激動的心情向薛埠出發。我們將會在薛埠進行我們的社會實踐活動。我們通過發放傳單和調查問卷以及面對面和農民同志交流,認真了解當地人民的生活習慣、并拍攝照片,記錄在新農村建設下的農村人民的生活狀態。

  在我們進行問卷調查的時候我發現了不少問題,表現除了我國的農名在文化教育和思想教育上還存在著許多的問題。

  一. 掃盲工作應繼續展開

  在我們發問卷調查的時候我們竟然發現有好多中年的農名朋友不認識字,他們拿著問卷調查報告說我們不認識字該怎么辦啊。對于這句話我們大學生是非常震撼的,國家對新農村建設高度重視的,新農村建設要求農村人民利用國家的優惠政策積極開展農村生產,不管是國家下達的重要文件,還是國家給與農村的科技技術支援,都需要農民朋友們具備一定的文化素養,但是如果連最基本的字都不認識的話,這些農民顯然是沒有辦法跟上時代的步伐的。

  二. 思想教育應繼續加強

  在我們調查問卷的過程中,當我們問及是否了解國家近幾年對新農村建設政策時,許多人搖頭表示不知道,當我們舉例說到農村房屋建設,以及國家免除農業稅等方面得話題時,他們才能意識到這些原來就屬于新農村建設的政策,只是他們平時都沒有系統的了解過國家的新農村政策。 說明我們在平時就應該加強系統的思想教育,讓他們系統的了解國家的政策,這樣才可以讓他們懂得政策,這樣政策才能更好的為廣大農民服務。

  同時我們也發現的農村的留守人都是老年人,而年輕人大部分都出去打工了,而這些年紀大的一些農民平時幾乎沒有什么經濟,平時只有靠自己種植的蔬菜來生活。我們覺得這寫農民的生活狀態值得我們的重視。

  一天的實踐活動很快就過去了。在這一天的活動中,我們和農民面對面的接觸,更好的了解了他們,也明白了他們的不容易。

社會調查報告 篇3

  一、調查目的:

  隨著素質教育的進一步普及,我們越來越感覺到單憑一張考卷來衡量一個學生知識的掌握程度是不全面的,很多學生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了,對此,我們深感惋惜。 我校在進一步推行“智慧育人”的過程中,為了更好地挖掘學生的潛力,更好地施展學生的才能,在六年級畢業班嘗試撰寫畢業論文,為了進一步了解這次考試制度改革的成效,我進行了調查研究。

  二、調查方法:

  調查分析法。我通過對102位六年級畢業班的學生及家長進行問卷調查,對問卷進行了統計,分析,得出了結論。

  三、調查對象:

  嘉定區普通小學六年級兩個班級的學生及家長,總共102人。在被調查的102位學生中,包括了學習成績優秀者33人,占33%,成績良好者52人,占51%,學習成績一般及有困難的學生17人,占18%;在被調查的學生家長中,研究生8人,占8%,本科生18人,占18%,大專生29人,占18%,中專生40人,占39%,初中生7人,占7%。

  四、調查項目和分析:

  1、期盼打破考試制度

  應該說,我校的這項考試制度的改革是受到學生歡迎的。

  2、研究能力有了普遍提高

  調查中,32%的學生認為通過撰寫論文,自己的研究能力有了很大的提高;63%的學生認為自己的研究能力有了一定的提高;5%的學生認為自己的研究能力沒有提高。同時,大部分的學生認為通過撰寫論文,對以后確定研究課題有一定的幫助,熟悉了論文的框架,對資料重組的能力也有了提高。還有的學生表示自己的“寫作能力”“列小標題的方法”等方面也有了提高。

  從這些數據中我們不難發現,從“確定選題(r)搜集資料(r)整理資料(r)構思落筆”的這一個過程中,學生的各方面的能力都有了一定的提高,而這一點,正是我們每一位教育工作者所希望看到的。

  3、主體能

  動性得到了發揮

  在撰寫論文的過程中,有44%的學生獨立完成,有32%的學生停留在“搜集、整理資料”的基礎上,23%的學生在別人的輔導下獨立完成,1%的學生是替別人寫的。

  在和被調查者交談中,發現大部分的學生承認在撰寫論文的過程中是很忙的,但也很充實。他們說:以往的業余時間,他們完成作業后,大部分的時間花在看電視、玩游戲機上。自從開始撰寫論文后,他們的課余時間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學生的課余時間正被充分、高效地利用,他們的身心正朝健康方向發展。這時候他們所看的書,不是教師、父母硬逼著看的,而是他們自愿看的,所選的書籍也是他們自己感興趣的,邊看書邊思考,其主體能動性的到了發揮,效率自然會提高。

  4、實際困難及可行性問題探討

  “你遇到了哪些困難”這一選項中,有5%的學生認為選題太難,45%的學生認為缺少資料,32%的學生還提到了字數太多及打印上有難處,10%的學生提出需要老師的輔導及幫助。 在對家長的調查問卷中,12%家長認為“小學生撰寫論文”有一定的可行性;86%的家長認為“小學生撰寫論文”有一定的可行性,但有一定的困難;2%的家長認為“小學生撰寫論文”完全不可行。

  從以上的調查數據中,我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革,認為撰寫論文有一定的可行性,能提高學生的觀察能力和分析問題的能力。但從中也發現在制定論文的評價表、論文封面的設計、論文的字數、配備指導老師等方面還需要進一步不完善。

  五、思考與對策

  1、平時教學中滲透論文教學

  在整個論文撰寫的過程中,學生普遍反映不知道如何選題、如何落筆,對“論文”這兩個字的概念較模糊。這一點上反映了我們在平時的教學過程中缺少這一方面的訓練。的確,在“論文是什么”都不知道的情況下,要求學生寫出3000字的文章確實有一定的困難。國外的學生也寫論文,但他們從很小的時候,學校的老師就對他們滲透“論文”教育, 而一開始的時候,學校的要求并不太高,只要學生學會如何查找資料,如何搜集、整理資料。如《素質教育在美國》一書中介紹到:一個名叫礦礦的孩子,他在一年級的時候就開始撰寫論文,當時他選了一個課題《鯨》。他從“鯨的外形” 、“鯨的生活習性” 、“鯨的產卵情況”等方面進行了研究,結果得到了老師肯定。而如今,我們的六年級學生如果也選這個課題,也按照這幾個方面來寫,我想他肯定得不到高分,因為他已經是六年級的學生了!所以,我覺得小學生撰寫論文也可以從低年級開始,讓他們有一個摸索、適應的過程,經過幾年的鍛煉,我想這時候再要求他們寫一篇畢業論文想必已經沒有難度了。

  2、提高教師的自身素質

  在調查中也發現,許多學生希望在撰寫論文的過程中能得到老師的指導。事實上,我們在職的教師大多是中師畢業,自己也沒有經歷過撰寫論文這一過程。在指導論文教學上還沒有形成一套屬于自己的東西。另外,我們學生的論文是由學生自己選題,這樣做的結果使得班級的論文選題鋪蓋面太廣,給我們教師指導論文帶來了一定的困難。可以說,在本次學生撰寫論文的過程中,教師所起的作用是微乎其微的。所以,考試制度的改革,對我們教師來說,也是提出了一個更高的要求。教師要不斷地進行學習,教學生選題,自己首先要學會選題;教學生搜集、整理資料,自己首先要學會搜集、整理資料。我想:以后的論文撰寫是否可以組成幾個小組,大家共同研究一個感興趣的課題,同時配備一個指導老師,讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實實,落到實處。

  六、結論:

  綜上所述,雖說畢業班學生嘗試撰寫論文遇到了一定的困難,但我們相信,傳統的一張考卷定終身的考試制度終將被打破,代之而起的諸如“3+x”等綜合能力的測試將受到學生及家長的歡迎。而小學生撰寫畢業論文這種培養學生綜合能力的舉措也終將被社會所認可。

社會調查報告 篇4

  一、調研背景及目的

  社會工作是一項助人和解決社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預防和解決部分經濟困難或生活方式不良而造成的社會問題;開展社區服務,完善社會功能,提高社會福利水平和社會生活素質,實現個人和社會的和諧一致,促進社會的穩定與發展。在我國社會工作不僅包括社會福利、社會保險和社會服務,還包括移風易俗等社會改造方面的工作,其發展方向也必然受到經濟、政治、社會因素的影響。當前,我國經濟發展步伐加快,人口逐漸增長,中國的社會工作面臨著前所未有的發展機遇。在次境遇下,如何使社會工作更切合人民群眾的需要,更科學化、專業化,盡快實現由被少數人理解掌握變為被人民大眾理解掌握、由少數人倡導從事到人民大眾自覺行動、由少數人局部進行到被人民大眾廣泛認可的根本性轉變,是當前社會工作面臨的課題。

  本次社會實踐活動以各地區的社會工作機構(社會服務中心、志愿服務機構等)為調查單位,并設計了一套問卷,針對我國當前不同地區的社會工作現狀進行調查研究,在此基礎上分析從社會工作的結構、制度、機構運行、資金來源及社會工作的發展需求的角度分析我國社會工作發展的進程和特點,并從經濟、政治、社會因素與專業社會工作互動的角度探討其發展方向并形成調研報告,提出一套符合實際、切實可行的深化我國社會工作的方案,為相關部門提供參考。

  二、調研過程

  我們作為一名結束大二課程的學生,在結束了為期5個月的學業之后,再次踏上了故鄉的土地。如何成為一個合格優秀的大學生,不只是要完成象牙塔中的學習,在社會中的實踐與磨練更是顯得尤為重要,所以在這兩個月的長假中我要認真的完成老師布置的社會實踐任務。

  本次調研我們小組選擇了社工機構及社工生存狀況調查的調研話題,我們了解到如今的社會發展使得社會工作在我們的生活總扮演了越來越重要的角色。社會工作作為與我們聯系最緊密的公共事務,從一般的街道辦事處到NGO,從物業管理到司法援助等等,社會工作都是在輔助政府完成工作職能,構建和諧社會。由于社會的多元化,社會工作也變得越來越復雜,因此,對社會工作的要求也越來越高,對社會工作從業人員的綜合素質要求也越來越高。本次調查讓我們更加了解了社工機構和社工生存的狀況,讓我們明確了以下幾點問題:首先社工機構是吸納社會工作人才的重要載體,是有效整合社會工作服務資源的重要渠道,是開展社會工作專業服務的重要陣地。通過了解專業機構的運營方式,為自己未來的職業生涯積累經驗,開創新的發展。然后我們了解了一些社會工作者的工作崗位,加深對本專業的了解。而且我們更加了解本專業在現實中的運用,使我們能夠對課本上的各個知識點和各種問題的解決方法進行進一步的加深理解和熟練運用。然后為我們這些深居象牙塔中沒有充分接觸整個社會的大學

  生們打開一扇窗,增加實踐能力,更好的了解社會。最后增強了我們一起討論、訪談,提高同學間的合作能力。增加自身的人際交往能力。

  我們的調研采取了問卷調查的形式問題涉及受訪者基本情況,現狀調查兩大方面,機構簡介、機構工作人員編制問題、發展過程中存在的問題、對大學生社會工作者的招聘情況、機構工作人員的福利狀況、機構的未來發展及改善措施等幾個小方面進行調查,得出結論,進行分析。問題覆蓋面廣泛,能夠更加透徹的反應受訪者的工作現狀。

  三、調研結論

  首先談談調查中出現的問題,幾乎每個機構都有人員不足的情況,而民辦的機構人員一般比較少,大部分是義工或者志愿者。公眾對社會工作的認知度不高,有時一些項目無法進行,對社工的了解還停留在表層。而現在社工機構的招聘現狀是:調查的機構中只有少數機構是以社會工作專業畢業的學生為主要招聘對象的,而其他幾個機構應為服務對象的特殊性相對的需要電子信息和醫護方面的人才。

  從機構資金構成來看,有政府支持或建成的機構基本上都可以得到政府的資金支持,而民辦的資金來源大部分是依靠個人繳費。而從人員構成的角度來說,真正是社會工作畢業或者由社會工作是執照的社會工作者并不是很多。如今由于社會事務的復雜化和社會工作行業的發展,社工人員年齡,學歷覆蓋面都比較廣。對于部分的社會工作人員,他們被給予過專業的培訓,統一考試,然后由政府部門頒發執照,再上崗。而有些社會工作人員則并沒有經過這樣的流程。這樣就不能夠充分地保證社會工作從業人員的專業素質和解決社會問題。

  困擾社會工作者的主要難題是工作量大而工資低。處于基層的社會工作人員每天處理的都是一些重復的瑣事,所以他們很難在工作中獲得成就感,很難得到激勵。長此以往,很容易進入職業倦怠。因此,提高社會工作人員的待遇,將薪酬作為一個重要的激勵來源,可以保證從業人員的熱情,也便于吸引更多高素質人員加入社會工作的行列之中。 另一方面,群眾缺乏向社工求助的意思和習慣,對社會工作的認知度低。而政府對民辦的社會工作機構的宣傳力度不夠,不少人不清楚身邊的社工團體,不懂得去求助他們,更別說被他們的工作而吸引,產生加入他們的想法。讓群眾更加了解社工機構及社工的工作,讓社工這個職業能更廣泛地得到群眾的認可,不僅能讓社工機構更好地為群眾服務,也能夠吸引更多的人加入到社工的行列中。

  綜上所述,社工機構和社工生存狀況需要得到改善,而政府則是能夠給予他們幫助的那只手。在這里,我們提出兩點建議:

  一、政府應加大公眾對社會工作的認識,在發展的過程中應該及時的對其予以正常的幫助和引導,這樣才可以使社會工作發揮其應有的功能,幫助群眾,協助政府構建和諧社會。促進民辦社工機構發展,對于進一步推進社會工作及其人才隊伍建設,預防和解決當前社會發展中存在的各種矛盾和問題,推動政府轉變職能,創新社會管理和公共服務方式,加強以改善民生為重點的社會建設,促進社會和諧,具有重要意義。

  二、政府應多通過“政府購買公共服務”給予社工機構特別是民辦機構支持。社工機構的辦公場所和設施等硬件條件、工作者的收入、辦公經費等都靠財政支持,資金不足是限制社工機構發展的一大因素。“政府購買公共服務”能夠為社工機構提供有效的資金支持。不僅如此,“政府購買公共服務”還能讓社工機構雇傭政府相關工作人員來彌補人員不足,也能使社工機構人員不足問題得到一定的改善。

  社會工作與我們的生活息息相關,它在人民生活中扮演著一個重要的角色。一個新事物的成長是緩慢的,會遇到許多挫折與困難,因為它們力量弱小,沒有得到廣大群眾的支持與擁護。社會工作就是一個新事物,它的成長力量在最初是弱小的,沒有得到廣大人民群眾的認同與支持。但是一個新事物會不斷成長壯大的,社會工作一樣,它會在發展中不斷發展壯大的,不斷地得到完善。相信在政府的支持下,社工機構及社工生存狀況會有所改善,社會工作也會不斷地發展并最終走上自己獨立發展的道路

社會調查報告 篇5

  調查時間:XX年7月—8月

  調查人:淮南師范學院政法系10級法學一班顧冰杰

  調查對象:安徽文瑞律師事務所

  調查目的:

  1、將所學法學理論應用到法律事務;

  2、鍛煉自己解決法律事務問題的能力;

  3、了解律師這一行業的行業規范及律師事務所的運作;

  調查計劃:

  1、熟悉律師事務所的注冊程序、日常運作及各項管理制度;

  2、熟悉與律師業務相關的法律法規及律師執業紀律;

  3、熟悉律師事務所的業務來源、執業范圍和執業環境;

  4、掌握必備的辦公技能;

  5、整理卷宗、資料查詢和撰寫法律文書;

  6、協助律師接待當事人和組織證據開庭;

  7、請實習單位出具實習證明、整理實習記錄和撰寫實習報告

  調查方式:

  1、接待咨詢人員及當事人;

  2、撰寫法律文書,整理卷宗;

  3、參加法庭旁聽,撰寫法庭記錄和自己對庭審的看法;

  4、撰寫實習周記

  調查內容:實習周記,法庭記錄和實踐中運用的法律知識:

  一、實習周記:見不平,鳴心聲

  (一)XX年7月2日周一安徽文瑞律師事務所

  周一,第一日去律師事務所,對律所很陌生,既欣喜又恐慌,欣喜的是,自己終于能夠將所學的法律知識得到應用,恐慌的是一切都是未知的,政法系暑期社會實踐調查報告。剛到律所,律師很熱情,找了一份卷宗讓我熟悉一下律師的工作。

  清晰的記得,那份卷宗四百多頁,搶劫xx案件,看過之后,頭腦很亂,很多次會在頭腦的角落穿梭;共同犯罪、未成年人、搶劫xx、數額巨大、十余起……搶劫案件多起均發生在縣城最繁華的路段的銀行atm機附近,而且搶劫時間正是人流最多的時段:他們在atm機旁,當被害人取款之后,將被害人拖上出租車,帶至偏僻處,實施搶劫。自從看過卷宗之后,每次我經過這些地方都會覺得凄涼,即使周圍熙熙攘攘。《史記》有云:“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。”如此觀之,所云甚是。

  我們周圍太多的冷血圍觀看客,我不知道為什么兩個被害人被四五個青年拖拽至出租車的這一過程無人出手,那兩個被害人確確實實呼救了啊!我不知道那些出租車司機把被害人和被告人帶到僻靜處的這一過程是否收到內心的煎熬?他們也有子女。之前在一篇文章中看到這樣的語句:“中國經濟的每一次的進步都要以道德的后退作為代價。”法律有時候僅僅只是用來規制那些有心違法犯罪之人,但是法律的作用遠不止于此,以刑罰規制犯罪,之于建設法治無異于杯水車薪,關鍵是要發揮法律的教育作用,從青少年做起,讓祖國的花朵真正地能夠有綻放之日。

  同情、痛心這個滿是荒唐的世界,不愿意看到的,剛一踏上人生的旅途,滿眼看到的盡是苦難。

  (二)XX年7月24日周二

  上午,我律所三名律師接受法律援助中心的指派作為三未成年人搶劫案件的辯護人。根據《中華人民共和國刑事訴訟法》第一百五十二條的規定:十四歲以上不滿十六歲未成年人犯罪的案件,一律不公開審理。十六歲以上不滿十八歲未成年人犯罪的案件,一般也不公開審理。由于三被告人犯罪時均不滿十八周歲,所以這起案件并未公開審理,但我作為律師事務所的記錄員得以參與到這起不公開審理的案件。

社會調查報告 篇6

  小隊簡介

  在此次社會實踐活動中,本小隊注意文明禮儀,組織策劃有序,鍛煉了個人的組織策劃、與人交往等方面的能力,宣傳了新中國成立60周年來的發展歷程,改革開放30周年以來所取得的偉大成就。

  調查目的、背景

  以鍛煉個人的組織策劃、與人交往等方面的能力,了解并宣傳新中國成立60周年來的發展歷程,改革開放30周年以來所取得的偉大成就,弘揚和培育自己的名族精神和愛國情感。

  問卷樣本

  “頌國慶60周年,展時代新風尚”調查問卷制定第一個五年計劃的依據是(C)

  A《共同綱領》

  B國民經濟已恢復

  C過渡時期總路線

  D《中華人民共和國法律》

  2、下列表述符合我國第一個五年計劃基本精神的是(A)

  A優先發展重工業,奠定工業化的基礎

  B把與國計民生密切相關的輕工業放在首位

  C重點抓好農業,迅速提高人民的生活水平

  D以工商業為主,加快手工業的合作化

  3、社會主義制度在我國建立的標志是(D)

  A新中國的成立

  B國民經濟的恢復和發展

  C過渡時期總路線的制訂

  D社會主義改造的基本完成

  4、20xx是我國第一部社會主義類型的法律頒布__周年(D)

  A、49B、50C、51D、52

  在您知道的改革開放30年來所取得的偉大成就的方框前打鉤

  □1、三峽工程

  □2、青藏鐵路

  □3、經濟實現了持續快速增長,綜合國力進一步提高。

  □4、初步建立了一個適應經濟發展的市場經濟體制

  □5、火車第六次提速

  □6、奧運場館建設

  數據分析

  此次共調查10人

  選擇題答對人數數據圖表

  對知道改革開放30年來所取得的偉大成就的人數數據

  調查報告

  為了可以鍛煉個人的組織策劃、與人交往等方面的能力,了解并宣傳新中國成立60周年來的發展歷程,改革開放30周年以來所取得的偉大成就,弘揚和培育自己的民族精神和愛國情感,我選擇了“‘頌國慶60周年,展時代新風尚’社會實踐活動”。經過這次活動,我不僅鍛煉了自己,知道了有多少人關心國家大事,同時,在制作調查問卷時,我自己也知道了許多新知識。經過這次活動,我了解了許多國家大事,看到了國家的快速發展,同時,我也看到了在雪災、地震時全國的團結一致,眾志成城,使我更為自己的祖國而感到自豪。

  在這次活動中我學到了很多。我記得有這樣一句話:“不要問國家為你做了什么,要問你為國家做了什么。”所以,盡管我們的國家發展這么快,國民生活越來越好,我們還是要努力為國家貢獻自己力所能及的一份力量,為建設和諧社會出自己的一份力。

  被調查者正在認真填寫問卷

  小結

  經過這次活動,我發現大家對于新中國成立60周年來的發展歷程不是特別了解,我們應該多了解國家大事,體諒國家領導工作的辛苦,這樣可以培養我們的民族精神和愛國情感。看成就,想變化,經過這次社會實踐調查,使得我們更有信心高舉中國特色社會主義偉大旗幟,更有信心走中國特色社會主義道路,更有信心履行好新世紀新階段我們的使命。

社會調查報告 篇7

  社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我潛力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我潛力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前就應有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高潛力。

  因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己潛力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

  促銷是一種很好的工作體驗,透過,,人與人的溝通,能夠了解一些跟我們專業相關的知識,比如但是的人過春節的習慣習俗,春節期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

  促銷的一天基本工作安排:

  促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,應對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每一天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每一天工作7個小時,在下午工作完后還有個務必的程序——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一齊討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

  促銷過程中的體會及感觸:

  促銷透過,,我實踐我覺得就是透過,,自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說務必具備以下素質:

  一、要有良好的專業素質

  當我們促銷一種產品時,首先我們務必對產品的相關知識及廠商的具體狀況要有一個明確的認識,超多的相關知識的貯備能夠使我們能在促銷過程中應對顧客的一系列問題,透過,,自己的介紹能夠使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費()。

  二、要有良好的語言表達潛力及與陌生人交流的潛力

  促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達務必合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要透過,,自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們透過,,自己來了解產品。另外在應對具體問題時我們應持續良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

  三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

  促銷每一天會應對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你務必持續良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。

  四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。

  促銷是一種比較枯燥的工作,每一天站著用一個笑臉應對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。

  本次社會實踐總結:

  不管做什么事,態度決定一切。

  做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是務必的,要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫忙,用自己的熱情去換取他人的舒心。

  明確目標,合理的設計規劃自己。

  我們此刻要根據自己的實際狀況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要透過,,社會實踐切身的了解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的潛力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。

  短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的潛力有了必須的提高,到達了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有潛力有信心我們必須會創造一個屬于自己的樂園。

社會調查報告 篇8

  勞動保障監察是人社行政部門依法對用人單位遵守勞動保障法律、法規的情況進行監督檢查,并對違反勞動保障法律、法規的行為依法做出處理的行政執法活動。近幾年來,我區人社部門及其所屬的勞動保障監察機構,認真貫徹《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動保障監察條例》等法律法規,有效化解調處了諸多矛盾糾紛,在維護勞動者合法權益,促進經濟發展和維護社會穩定方面,發揮了積極作用,做出了應有貢獻。

  一、我區勞動保障監察執法工作基本情況

  20xx年,區勞動保障監察執法著力開展整頓勞動力市場、打擊非法用工、勞動合同簽訂、社會保險繳納、農民工工資支付情況等專項檢查活動,專項檢查活動有計劃、有整頓、有成效。組織案件專題討論會8次,全面提升了監察水平,保證了勞動保障行政執法的公平、公正、公開。通過加大實地檢查面、重點監控、動態跟蹤等監察措施,實行關口前移,對一些苗頭性、傾向性的問題做到早發現、早掌握、早處理。

  一是認真開展勞動保障年審工作。全年開展勞動保障年審147個用人單位,日常巡查91個用人單位,審查用人單位規章制度43條,督促補簽勞動合同561份,32家未參審或參審不合格單位被責令整改,實現了各類用人單位巡查全覆蓋。

  二是加大投訴舉報處置力度。全年接待投訴舉報37起,結案36起,按期結案率100%,無一起行政訴訟和行政復議案件。加大排查拖欠農民工工資工作力度,共排查涉及欠薪單位16家,拖欠農民工工資4240.7萬元,涉及農民工1971人。截止20xx年12月,已追討回農民工工資1559.4萬元,涉及農民工784人。依法移交公安立案偵查涉嫌欠薪逃逸案件1件。

  三是建立農民工工資支付保障金機制。20xx年,我們持續開展了建筑行業農民工工資清欠專項執法監察活動,積極推進農民工工資支付工作,提請區政府辦轉發了《市人民政府辦公室關于印發市預防和解決建設領域拖欠農民工工資辦法的通知》,聯合區住建局、區交運局、區農林水局下發了《關于建設領域農民工工資支付保障金繳納、監管、支付程序的通知》,建立了農民工工資支付保障金制度,截止目前,共征收農民工工資支付保障金3萬元。

  四是加大勞動保障監察工作宣傳力度。全年累計發放職工維權手冊等宣傳資料5000余份;利用窗口接待、電話回答咨詢,解答勞動者或用人單位問題600余條。先后在轄區各鄉鎮(街辦)懸掛宣傳橫幅13條,張貼宣傳畫500余張,辦理宣傳專欄10期。

  二、工作中存在的主要問題

  當前,我區勞動監察執法工作雖然取得了一定成績,但在執行工作中仍存在不足,工作中面臨不少問題:

  1、建筑施工企業拖欠農民工資現象嚴重,嚴重影響社會穩定。如維多利亞項目所屬三家施工企業,拖欠農民工工資2109.5萬元,涉及農民工776人。

  2、用人單位用人不規范。部分用人單位沒有和勞動者簽訂勞動合同,也沒有繳納社會保險,發生勞資糾紛時,勞動者無法提供證據,合法權益難以得到維護。

  3、源頭治理監管難。在處理工資拖欠案件中,95%以上發生在建筑領域,雖然近幾年我們在規范治理上取得了一定的成果,但由于建筑工程違法轉包、分包給各類“包工頭”性質的自然人,一但出現自然人挪用、虧損、逃逸等事件,造成勞動監察部門不能立案、或立案后無法找到當事人進行調查,在處理中困難重重,導致勞動者追討數月仍無結果。

  4、維權案件執行難。缺少必要的強制手段,對當事人履行法定義務約束乏力;在當事人拒絕履行法定義務的情況下只能申請法院強制執行,然而行政復議和訴訟期過長,等申請法院時,不是找不到人、就是當事人轉移了財產導致無力償付,造成舉報者等不住、耗不起,產生新的不維定因素。

  5、聯合執法機制有待進一步完善。勞動保障監察是一種能使更多的勞動者回避成本較高的司法程序而享受政府提供的簡單、便宜和直接的救濟。由于勞動保障監察執法涉及行業多、范圍廣,復雜的勞動違法案件僅靠勞動監察部門有時得不到及時處理和解決,需要與相關部門形成合力。目前,勞動監察部門與相關部門還沒有建立有效的協調解決機制,沒有形成勞動監察形工作合力。

  6、勞動監察的執法力量不足,影響監察效率。隨著我區經濟的不斷發展,被監察的用人單位數量也在逐漸擴大,單位與勞動者之間發生的矛盾和糾紛越來越多。做好日常檢查、監督工作和及時接待投訴和上訪,處理勞動違法案件,是勞動監察部門的首要任務。目前,我區勞動保障監察執法大隊定編2人,實際在編2人,現有監察執法力量嚴重不足,與當前的勞動監察執法任務相比還存在很大差距。《勞動保障監察條例》規定:“勞動保障監察員進行調查、檢查,不得少于2人。”根據這一規定,必須2個人同時進行執法監察。近幾年來,我區勞動保障監察案件不斷上升,工作量大,監察力量明顯不足,造成非常多的勞動違法案件得不到及時的處理和糾正,勞動執法工作難以深入細化,對違法行為的威懾、處罰、教育作用難以充分發揮出來。

  三、下一步勞動保障監察工作思路、目標及舉措

  1、工作思路

  認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神,按照構建社會主義和諧社會的總體要求,以解決欠薪問題和提高勞動保障監察工作效能為重點,堅持以人為本,積極化解勞資糾紛和信訪矛盾,維護勞動者合法權益和社會穩定,促進和諧建設。

  2、工作目標

  (1)加大拖欠農民工工資查處力度,確保農民工工資支付率100%,維護農民工合法權益。

  (2)依法及時處理群眾舉報投訴案件,提高辦案效率,案件結案率達97%以上。

  (3)開展專項檢查和日常巡查,用人單位勞動合同簽訂率達92%以上。

  (4)加大社會保險擴面稽查,督促用人單位及時為職工繳納社會保險,做到依法征收、應收盡收。

  四、工作舉措及建議

  1、強化勞動保障法律、法規宣傳。通過送法上門、培訓、現場咨詢、媒體宣傳等形式,大力宣傳《勞動合同法》等勞動保障法律法規,提高用人單位對構建和諧勞動關系意義的認識,增強用人單位守法意識和自覺履行構建和諧勞動關系的各項責任。可通過舉辦培訓班、座談會等形式,引導用人單位正確理解勞動保障法律法規,自覺維護職工合法權益。通過報紙、電視、網絡等深入宣傳。提高社會對勞動保障監察工作的社會認知度,努力營造全社會共同關心的良好氛圍。

  2、加強勞動者教育,提高其維護合法權益的意識和能力。要加強對勞動者權益及實現其權益途徑的內容教育。人社、交通、住建等部門要深入社區、深入企業,通過張貼宣傳畫、開展現場咨詢等形式把勞動法律、法規等內容送到勞動者手中,使他們懂得“我有哪些權益”,“權益受到侵害怎么辦”,增強勞動者維護自身權益的意識和能力。

  3、強化對建筑領域拖欠農民工工資的整治力度。加大勞動力市場和建筑領域市秩序的監管力度,規范勞務分包行為。定期深入到建筑施工企業,對施工人數、勞動合同簽訂、工資發放等情況進行跟蹤檢查,及時發現、處理各種違法違規行為。

  4、完善聯合執法長效機制。加強與住建、工商、公安等有關部門的聯系,形成多方聯動、齊抓共管、溝通協調的聯合執法機制。定期開展聯合專項檢查,共同維護勞動者的合法權益。

  5、增加勞動保障監察執法人員。為適應勞動保障監察執法工作的需要,進一步加強勞動保障監察隊伍建設,建議增加勞動保障監察人員編制4個,充實勞動保障監察執法人員,提高勞動保障監察能力。

  五、20xx年勞動監察執法工作的重點

  1、嚴格執法,加大監察力度。一是搞好一年一度的年檢、日常巡查以及專項執法監察工作,重點加強對用人單位社會保險參保繳費、勞動合同簽訂、工資支付等情況監督檢查,及時發現和糾正違法行為。二是認真受理和查處群眾舉報的案件,加大對違法行為的查處力度。全年實現執法巡查不少于50家用人單位,年檢不少于100家用人單位。

  2、調解前移,強化“兩網”建設。大力推進勞動保障監察“兩網化”(網絡化、網格化)管理,使勞動保障監察覆蓋城鄉所有用人單位。根據省、市要求,以鄉鎮(街辦)為中心劃分為5個網格,并逐步延伸到村(社區),建立以勞動保障專職監察員、勞動保障協理員、勞動保障監督員組成的三級勞動保障監察體系,力爭做到突發事件第一時間監察人員就可以到位,進行初步處置。同時,充分發揮網格化監管作用,建立勞動合同等管理臺帳,實現動態管理。

  3、依法討薪,加強維權。大力落實農民工工資保證金制度、欠薪企業黑名單制度,積極推進農民工工資支付工作。對無故拖欠和有意克扣農民工工資的違法行為,做到依法嚴厲查處,從嚴從重打擊,真正把農民工工資支付落到實處。加大舉報投訴案件查處力度,確保舉報投訴案件查處率100%,結案率達97%以上。

  4、落實“一書一卡”工作措施,加大對建筑行業欠薪查處力度。“一書一卡”即農民工勞動合同書、農民工計工(上工)卡。采取上門對建筑企業施工者和農民工進行勞動合同法的宣傳,使他們認識到“一書一卡”的好處,全面推進該活動的實施,實現全區建筑企業全覆蓋,維護好農民工合法權益。

社會調查報告 篇9

  調查目的:"90后"的大學生如何讓將自身所學充分運用于實踐,以便更好的就業,充分展現自我價值已引起充分關注。為了了解在校大學生的就業希望,自身素質的評價,學校的就業指導,對就業的形勢的看法,只在了解當前的就業形勢,對大學生的形象,通過對其調查,更好的調節用人單位與大學生之間的供需的關系,為當代大學生職業生涯規劃的發展做一個新的描述,幫助大學生盡快認識自我,學校為學生提供就業引導,使學生能謀取理想的職業,為同學在今后的求職就業過程中提供參考。針對這一社會現象,我們展開了關于大學生就業問題的調查問卷。

  調查形式:于20xx年3月至4月,隨機抽取廣州地區14所大學(包括本科學校和專科學校四個年級)的705位學生進行調查,其中男生占46.8%,女生占53.2%。調查問卷回收率100%,有效問卷668張,有效率94.8%。使用SPSS10.0軟件進行數據處理,統計圖表用EXCEL來繪制。

  調查內容:廣州市大學生對所學專業的滿意程度、對自我的'認識程度、對就業前景的關注程度、職業期望狀況四個方面。調查結果如下:

  一、對所學專業的滿意程度

  學生對本專業的滿意與否主要取決于能否擇己所愛,該專業能否在將來幫助自己找到好的又喜歡的工作。調查發現,有21.0%的大學生對自己的專業較滿意,有66.6%的大學生不清楚,有10.0%的大學生比較不滿意,有2.4%的大學生對自己的專業非常不滿意,各專業的滿意程度沒有顯著差異。

  對專業不滿意的直接表現是對本專業的學習動力不足或畢業后不愿從事與專業相關的行業。高考填報志愿時對專業的了解與自身了解的缺乏,可能是導致只有21.0%的學生對所學專業持滿意態度的原因之一。因為對大學生活的憧憬,對五花八門的專業的不了解,抱有神秘感,從而選了一個自己以后不喜歡的專業。另外,個人興趣與社會需求之間的矛盾也可能是原因之一。比如,某個同學對考古學很有興趣,但社會需求相對比較少,此時可能會產生心理沖突,也許選了一個自己并不感興趣的但賺錢的專業,夢想與現實出現落差,從而對所學專業不滿意。而專業在一定的程度上決定了職業取向,如果對本專業不滿意或態度模糊,勢必會影響自身潛能的開發,以及今后的擇業。

  二、對自我認識程度

  自我認識包括個人的興趣與特長、個人的性格與價值觀、個人所選定的目標與需求、個人的情商、個人的工作經驗、個人的學歷與能力、個人的生理情況等七個方面,是職業生涯規劃的重要內容之一。在調查中發現,只有6.7%的被調查者對自己有比較清楚的認識,而52.3%的被調查者對自己的各面能力,興趣等持含糊態度,41.0%的被調查者完全不了解自己;而不同年級不同專業的學生對自我認識沒有顯著性差異。這說明較多的大學生未能很好地關注自身特點,發現自身問題,促進自身發展。那么,這里便牽涉到了大學生就業生涯目標的問題。

  職業生涯目標是指可預想到的、有一定實現可能的目標。而職業目標的選擇并無定式可言,關鍵是要依據自我實際,這就要求我們要對自己有所了解。通過個人分析認識自己,估計自己的能力,確認自己的性格,發現自己的興趣,明確自己的優勢,衡量自己的差距,并以此來開發自己塑造自己,使自己的才能得到充分的發揮。然而調查表明,大部分大學生對自己的能力、興趣、職業傾向都缺乏深度了解,自然對職業生涯目標是模糊的。

  三、對就業前景的關注程度

  對就業情景的關注程度,直接影響了對為所選職業所做的準備程度和將來職業所帶來的成就高低。在調查中發現,只有14.5%的被調查者對當前的就業狀況有比較清楚的了解。不同年級的學生對就業前景的關注程度沒顯著性差異,而不同專業的學生對就業前景的關注程度就有顯著性差異,冷門專業的學生比熱門專業的學生更加關注就業前景。在調查中了解,大學生對就業信息的關注還是比較少,只有很少的一部分表示一直關注就業信息,而大部分則都是偶爾關注一下,在看到是留意一下而對就業情景的關注程度直接影響了對所選職業所作的準備程度和將來職業所帶來的成就高低,同學們大都表示對未來工作的擔心實際生活中卻缺少這種基本的努力,典型的眼高手低表現。

  造成這種狀況的原因可能來自于兩個方面。一方面,在校園里,舒適、閑逸的生活和父母的絕對經濟支持,使很多大學生忘卻或暫時忘卻了就業壓力帶來的緊張感,很少去接觸外面的世界。有些學生的確是每天都只是讀書,缺乏對就業的準確和認識。另一方面,學校提供的就業指導不夠。調查中,發現有73.5%的學生認為目前學校提供的就業指導不夠,需要更詳細具體的職業生涯規劃指導。

  四、職業期望狀況

  影響職業期望因素大致可分為三個方面,聲望地位穩定性因素(城市位置與社會地位),內在價值因素(發展空間和興趣愛好),外在價值因素(薪水高低)。在調查中,被調查者將薪水高低、發展空間、城市位置、興趣愛好、社會地位按自身在選擇工作時所起作用從大到小排序。其中在職業選擇中考慮的首要因素的選擇情況(見下圖),發展空間、興趣愛好成了大多數被調查者的首選,接下來依次才是薪水高低、城市位置、社會地位,男女生沒有顯著的差異。在調查中還發現被調查者中有83.3%的被試認為"前途"比"錢途"更為重要,60.3%的被試愿意充當"雞頭"也不愿意當"鳳尾"。以上結果表明,多數大學生更注重工作的內在價值。

  從上述四個方面的分析表明廣州大學生職業生涯規劃呈現一下特點:(一)多數大學生對所學專業的滿意度較低;(二)廣州市大學生對職業生涯的規劃還比較模糊,自我認識不夠,絕大多數人沒有明確目標;(三)廣州市大學生對社會人才的需求了解甚少,另外,學校提供的就業信息不足,學生了解就業相關信息的渠道較少;(四)廣州市大學生的職業期望更注重發展空間和興趣愛好。因此,我們認為,根據上述特點,學校應該加強對學生的職業生涯規劃的指導,大學生應該及早進行職業生涯的規劃,為未來做好充分準備。

  結論和建議

  從調查顯示目前大學生對就業的態度表現為:

  1.對就業形勢的關注比較少,

  2.個人能力存在缺陷,自我認識不足,缺少實戰經驗是致命因素,沒有準確的目標。

  3.大學生的職業棋王還是表較高。

  1.學校要切實做好學生的就業工作,盡快完善就業指導體系。

  就業指導和就業服務的工作同等重要,就業指導和就業服務體系屬于就業匹配的促進措施,其核心在解決用人單位和畢業生之間的信息不對稱問題,通過向大學生提供

社會調查報告 篇10

  汕頭市伊芳實業有限公司位于廣東省汕頭市潮南區司馬工業區,公司擁有廠房三幢,生產車間一萬五多平方米,員工宿舍樓達三千多平方米,擁有一千一百多平方米現代化辦公室及樣品室、設計室,多條流水線及熟練車工400多名,生產中高檔內衣,套裝,束腹褲、吊帶裙,時裝、睡衣、睡袍等服裝系列產品。

  筆者利用暑假期間對伊芳公司應收帳款的現狀進行調查,并針對存在的問題,提出自己的一些建議。

  一、伊芳公司應收賬款現狀

  該公司目前屬于快速成長階段,此類產品的市場需求很大。該企業為了爭奪更多市場份額,不斷地擴大規模,并以提供更長的信用期來吸引客戶,銷售額也不斷上升,利潤也大幅增長。不過,問題也隨之而至,過度擴大使得企業的流動資金不足以維持正常運轉,該公司目前出現資金周轉困難現象,應收賬款占用流動資金比例高。根據該公司資料顯示20xx年12月31日、20xx年12月31日應收賬款凈額分別為175.5萬元、262萬元,分別占當期期末總資產的54.09%、65.29%、從其資料計算得出應收賬款周轉天數分別為59天及65天。調查發現公司客戶信用期在90天以上的占65%,而且能夠按信用期支付貨款的客戶僅占48%。該公司的主要客戶為國內一些小中企業,公司至創辦以來,發生壞賬損失43.2萬。從以上數據顯示,該項公司應收賬款存在問題存在以下問題:①賒銷比重大及應收賬款占公司資產比重大;②應收賬客戶屬中小企業,缺乏高信用度;③客戶應收賬期太長;④應收賬款周轉率太低,影響現金周轉;

  二、伊芳公司應收賬款存在的問題分析

  (一)、管理者重業務,輕財務

  其實民營企業的老板重業務,輕財務已是不爭的事實,該企業老板是業務員出身,經過較長時間戰斗在企業營銷第一線。這使得他有著這樣的潛意識:市場是決定企業生存與發展的根本動力,市場知識比財務知識更重要,搞管理銷售報表比財務報表更誘人,做決策來自市場的調查數據比來自財務的預算核算更關鍵。過度重視銷售和利潤的增長,將銷售人員的工資報酬與銷售任務相匹配,忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應收賬款的質量納入銷售人員的相應績效考核中,使得銷售人員只重銷售量完成的多少,而不考慮應收賬款的回收情況,導致應收款居高不下。大家對此問題可能覺得不可思議:企業是贏利的機器,老板的職能是組織社會資源實現資本增值,也就是賺取利潤。賺取利潤就離不開賬,老板怎么可能不管賬呢?但事實上該老板確實不管賬。在他認為:企業效益是靠業務做出來的,而不是由>財務管理管出來的。

  (二)、財務人員人力不足

  由于該企業老總不重視財務工作,在財務人員的投入上也明顯不足,一個擁有400多員工的企業,其財務人員只有兩名,僅占公司人員的二百十分之一,財務人員的工作量大,缺乏時間管理,其財務人員表示;能將賬務做完就不錯了,很難有時間進賬務分析及財務工作的規范,對于應收賬款管理的也因人手不足而忽略了,導致企業存在應收賬款責任對賬不及時、催收不力的現象,從而導致企業應收賬款負擔沉重。

  (三)、對客戶信用度調查不夠

  該企業在賒銷貨物前對客戶的信用狀況調查不夠,導致應收賬款不斷增加。在對客戶的信用狀況還沒有充分調查了解情況,為了擴大市場份額,提高競爭能力,增加銷售收入,就一味地增加賒銷額,致使許多賒銷款項無法及時收回,企業的應收賬款規模也就越來越大,從而增加企業經營的風險。例如,20xx年該公司在與某公司簽定一項5.2萬的合同,由于沒對客戶進行詳細的信用度調查,就給對方發貨,等到付款期限到時才發現對方公司面臨破產,早已資不抵債了,結果給公司造成了損失。

  (四)、沒有應收賬款賬齡分析

  由于該公司財務人員沒作應收賬款的賬齡分析,導致企業風險增大。對企業應收賬款的賬齡沒有及時發現,大量呆賬造成企業資金周轉困難,同時對于應收賬齡時間很長的應收賬款也沒有采取相應措施,以至于在債務人破產或死亡,收款憑證資料丟失或損失,或當事人離職情況不明等使應收賬款成為壞賬,這樣既增加了>企業管理成本,也直接減少了企業的經濟效益。

  (五)、企業缺乏風險意識

  為了搶占市場擴大銷售,一些企業在進入當地市場之初,為了盡快地打開營銷局面,在事先未對付款人資信度作深入調查、對應收賬款風險進行正確評估的情況下,采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶,擴大其市場份額,于是產生了較高的賬面利潤,忽視了資金大量被客戶拖欠占用,不能及時收回的問題。

  三、對伊芳公司存在的問題提出的建議

  (一)、老板應重視財務,加大財務人員投入

  想要讓老板重視財務工作,先要讓其了解財務工作的重要性,公司老板對財務工作的高度重視會激勵及督促財務人員完工作,因為中堅力量的重視才會真正讓員工的作用發揮到最大。曾經聽過看過一個漫話,說中國的長征4號成功發射了,但卻連電池都做不好。有關人事就提出來,當國家領導支持哪一塊,哪一塊就會有出色的成績,還有人開玩笑說,哪一天,中國的領導人下指令要將電池做好,那中國的電池肯定會是世界一流。這絕不是玩笑,當領導給出絕對的重視與支持,我們才能將工作完善及順利地開展。

  (二)、調查與評價客戶資信情況,建立客戶資信檔案

  公司客服應該建立客戶信用資料,。為企業的所有客戶建立一個完整交易記錄,作

  為對客戶信用管理的基礎。該數據可作為對客戶查詢和信用分析的主要信息來源。

  對客戶資信程度的高低通常取決于以下五個方面,信用品質、償付能力、資本、抵押品、經濟狀況。根據這五個方面設計一組具有代表性,能夠說明客戶信用品質、付款能力和財務狀況的定量指標和定性指標,如賒購付款履約情況、資產負債率、流動比率、存貨周轉率等等,作為信用風險評級指標。根據各項指標的重要性確定其相應的風險權數,然后對客戶資信展開調查,計算各客戶累計風險系數,按照客戶累加風險系數進行排序,給客戶打分,評定客戶的信用等級,并對客戶檔案資料實行動態管理,實時更新。這樣可以及時獲取有關外界環境變化的信用,調整客戶的信用等級記錄,改變自己的銷售策略;同時還可以審查舊的信用標準是否需要調整。對長期往來的客戶,更應當建立起完善的客戶資料,這樣更利于作出最客觀、準確的判斷。

  在進行商品銷售前,銷售部門一定要了解對方的需求,掌握對方公司的詳細資料、經營狀況和財務狀況,調查該公司在行業中的地位和影響,經營者的信譽和能力。根據調查所得到的企業資料,然后與財務部門一道共同分析確對方企業的信用標準,最后整理、分類登記,作為公司的客戶資料保存,為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考,以減少交易風險。這就要求不僅要對新客戶進行調查,對老客戶一次交易的履行情況也應在該公司的客戶資料中詳細記載,特別是對那些雖有一定業務量但成交金額突然變大,或要求放寬條件的客戶應重新調查。

  (三)、完善收款制度,制定獎懲規定

  企業制定收賬政策,首先要分析拖欠的原因,對屬于產品質量問題的,應積極與對方有關部門聯系,爭取盡快解決糾紛,盡早收款;對于對方一直信用良好,暫時資金困難的,可以暫時寬限,但應積極派人溝通,爭取在增進相互業務關系中妥善解決賬款拖欠問題;對信用品質不良的客戶,應加緊催收,必要時應采取法律手段,加大催討力度,盡可能收回債權。要制定收賬的目標責任制,原款項經辦人、部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人,按客戶分工,將清理回收目標任務層層分解,落實到人,并嚴格考核,獎罰分明,提高催討人員的積極性和效果。對追債部門追回的賬齡較長、金額較大的應收賬款按追回金額的一定比例給予獎勵,這樣可以增強追債部門的積極性和主動性。而在考核計算業務部門的利潤、獎金時,應對該業務部門按其所發生的應收賬款金額的大小、賬齡的長短分別以不同的比例在利潤、獎金中扣除再計發獎金。這樣將利潤、獎金與應收賬款掛鉤,增強了業務部門的風險意識,積極的調動了企業的流動資金。

  (四)、建立壞賬準備金制度

  壞賬損失當然是無法避免的,有的是因為債務人發生重大自然災害,有的是因為債務人破產,有的是因為債務人突然死亡,有的是因為債務人涉及訴訟案件,有的是因為新實施的法律法規對債務人不利,有的是因為市場供求發生變化、商品供過于求等原因而導致債務人財務狀況暫時或長期的惡化。這些都會導致該項應收賬款部分或全部無法收回。因此,企業應定期對應收賬款進行檢查,具體分析各項應收款項的特征、金額大小、信用期限、債務人的信譽和當時的經營狀況等因素,確定各項應收賬款項的可收回性,預計可能產生的壞賬損失,計提相應的壞賬準備。當發生壞賬時,用提取的壞賬準備金抵補壞賬損失。可以有效化解企業的壞賬風險,積極彌補壞賬損失。

  四、結論

  應收賬款的實質是企業為了擴大銷售而向客戶提供的一種商業信用,雖然企業經營的目的是以創造利潤為唯一目標。但如果只是一味注重經營業績而忽視了應收賬款的管理,導致賬款不能夠及時地回收回來,一方面降低了企業的資金使用效率,使企業效益下降;另一方面會大量的占用流動資金,造成企業的資金短缺,現金流量不足,致使企業的生產經營活動受到限制。因此,企業在面對大環境的影響,應保持一定理性,雖然賒銷能給企業帶來更多的銷售收入,但也應在確認收款有保障的情況下進行,否則只會給企業帶來更多的壞賬風險,嚴重的話可能會威脅到企業的生存。

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